Номер вопроса: 8628 Категория: Гражданское право Страна: Беларусь
Поделиться:  
Здравстуйте! У меня возник такой вопрос: я приобрела дорогостоящий ноутбук в интернет магазине. Чек и гарантию мне предоставили. Не прошло и полгода, а у меня уже возникли проблемы с вентилятором. Я обратилась в сервисный центр, где мне устранили эту проблему, путем замены вентилятора. Прошло еще несколько месяцев и у меня снова возникли проблемы с вентилятором. Я опять обратилась в сервисный центр, на что получила ответ, что гарантийный срок истек еще 3 месяца назад, но по гарантийному талону он еще был действителен. Возникает такой вопрос: как вообще это возможно!? И еще один нюанс: дорогостоящий ноутбук ломается уже второй раз за год, я могу придти в магазин и что-нибудь потребовать, хотя бы оплату второго ремонта, если гарантийный срок истек несколько дней назад?